295天:一名领导者如何鼓舞他的团队,在不到一年时间内创造“奇迹”

通过 Hudson
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出身草根却克服不利,战胜逆境,在其领域中奋勇登顶,再没有比这样的故事更能温暖人心的了。莱斯特城队最近在英国足球超级联赛中爆冷夺冠,这个故事不仅是关于伟大的团队协作,而且也关于英勇无畏、激情勃发的领导力。

近来,莱斯特城队让足球世界目瞪口呆,这支队伍在上赛季大部分时间中敬陪末座,勉勉强强逃过降级命运,本赛季却拿到了球队历史上的首个英超联赛冠军。

而这个俱乐部的规模和资源,更增添了他们故事的传奇色彩。与足球界的一些豪门俱乐部相比,莱斯特城队的规模要小三到四倍,而其一队的费用,大略相当于皇家马德里队单单为一名球员(克里斯蒂亚诺•罗纳尔多)所支付8千万英镑转会费的四分之一。而这一胜利,仅仅发生在球队任命了一名新经理之后295天。

他们是如何做到的?在我看来,那位令人难以捉摸的意大利人经理克劳迪奥•拉涅利的领导力起到了巨大作用,我被牢牢吸引到了屏幕前面,观看这个精彩故事的跌宕起伏。而在商业世界中,在领导力能带来的而成就方面,我同样看到了很多类似的故事和教益。下面是我的几点观察,使用了翰德领导力模型作为分析这一不可思议成功故事的基础。

愿景:多名球员,同一颗心

愿景,就是为将来制定一个路线图:了解你周围的环境,回应以一个有创意的行动计划。在莱斯特城队的案例中,一个相对较小的俱乐部如何能进步得如此之快,击败大球队?

拉涅利比他的对手棋高一着,他并没有以硬碰硬,而是以柔克刚。他为球队注入了一种个性很鲜明的踢法:不强调控球;组织性很强的防守,在进攻时以雷霆万钧之势给对手致命一击。每名球员都形成了同一种活力四射的踢球风格。拉涅利说得很清楚,“这是个小俱乐部,它向全世界展示了精神和决心所能取得的成就。二十六名球员。二十六个不同的大脑。但是有同一颗心。”

这里关键的商业教益,是如果一名领导者在整个团队中建立和嵌入了单一的专注和决心,并让每个人遵照同一个计划,他/她就能取得伟大成功。让你的员工有清晰的身份认同和共同目的,巨大成就就会随之而来。

行动:不寻常的决定收到奇效

行动,就是管理不确定性和变化,同时显示出勇气和韧性。它也是关于在令人不适的场景中做出快速、有效的决定。

在一场与夺冠竞争对手阿森纳的关键对决中,拉涅利和他的团队遭遇了本赛季第三场失利,这让他们的夺冠前景陡然严峻起来。面对这样的挫折,大多数球队会更刻苦地训练,更详尽地分析比赛,但拉涅利显示出他的勇气,做出了完全相反的决定,他给了球员一周的假期。他直面逆境和压力,凭借他的智慧和洞察力行事。作为一名商业领导者,当形势变得严峻时,有益的做法可能是退后一步想一想,‘现在如果采用一种完全不同的方法,会不会效果更好?我应该做出什么样的艰难决定,让事情回到正轨?’

影响:让每一个人更加出色

影响,就是释放出潜力和天赋。当你身边有一些世界上表现最好的人才时,这当然是极好的。但如果你没有呢?

球员的表现前所未有的好,莱斯特城队今年有很多这样的例子。树立一种文化,让他的球员——其中很多人在他们原来的大俱乐部中被认为是不够优秀的——上升到一个新高度。

作为一名领导者,像拉涅利一样,你的组织或者团队中的人员可能并不完全是世界一流的。但伟大的领导者明白如何向每个人赋权,让每个人发挥出他们的真正潜力。例如,杰米•瓦尔迪仅仅在几年前还效力于最低级别联赛,但拉涅利把他变成了英国最顶级联赛的最佳射手之一。他能做到这点,是因为了解和驾驭了瓦尔迪的独特技能:“他不是一名踢球者。他是一匹狂奔的野马。在球场上,他需要的是狂野不羁。”

伟大的领导者聚焦于其团队的宝贵优势。问问你自己,‘我怎么才能让每个人表现出他们最好的一面?我怎么来挖掘天赋,补充和加强团队的板凳深度?’

联接:匹萨中有什么?

联接,就是利用多元化,并培育对于他人的正面情感。在拉涅利的案例中,一个关于匹萨的故事就是非常好的例子。

为了加强团队的防守,他向球员们作出了一个提议。如果球队在下一场比赛中不丢球,他就会奖励大家匹萨。球员们成功应对了挑战。很多领导者会去买匹萨,但在拉涅利眼中,这是促进团队进一步团结,并渗透团队原则的一个机会。赛后他说,‘你们必须亲力亲为。匹萨也要自己动手。我们自己来做匹萨。”

这种在通常‘工作地点’之外的共享经历,为打造一种团结的团队精神做出了象征性贡献,尽管从阿尔及利亚到牙买加,多元化的的球员来自世界各地。作为一名领导者,你如何联接你的人员?你所提供的激励措施如何在你的人员中产生真正共鸣,在促进团结的同时,共享你们的原则?

推动:分解为可达成的目标

推动,就是追随具有挑战性的目标。在夺取联赛冠军的道路上,拉涅利几乎从不把联赛冠军谈作莱斯特城队的目标。实际上,他谈论的恰恰相反,仅仅是近期的里程碑。

即使当他们开局一鸣惊人时,拉涅利仍然注意控制预期,保持球队的专注,他说,“四十分。此时我不能改变我们的计划。我们现在的目标是留在超级联赛。牢牢站稳脚跟。四十分。” 只有当每个里程碑达成了之后,目标才会提高。他以这种内行的方式,管理了球员可能感觉的任何害怕失败的压力,这也体现在了他们赢得冠军的平静沉稳方式之中。

在这里,一个关键的教益是,有必要把重大遥远的目标分解为较小的、较短期的、更易达成的目标。

防止干扰因素

翰德领导力模型中谈论了领导力干扰因素,即是那些可能会让你偏离成功道路的行为。作为一名领导者,重要的是对团队要有自知之明,并有意识地管理可能会让你们偏离轨道的行为。多年来,拉涅尼被称为‘补锅匠’,这是因为他惯于不断进行修修补补,而在商业世界中,‘事必躬亲管理者’应该是个恰当的形容词。

在整个赛季中,拉涅利抵抗住了“补锅”的诱惑,周复一周,他保持了基本不变的出场阵容。以这种方式,他打造了一支稳定、具有高度凝聚力的团队,对于帮助莱斯特城队取得成功大有裨益。你是否清楚你的领导力干扰因素是什么?你是否清楚这些因素如何限制了你和你的团队?你是否清楚如何保持在正道上,而不是屈从于这些因素?

祝贺莱斯特城足球俱乐部这一梦幻般的赛季,祝贺克劳迪奥•拉涅利,他为我们展现了强大领导力的力量,展现了在如此短暂的一段时间中,能够取得怎样的成就。